Wenn man mitten in einer ungewöhnlichen und sehr herausfordernden Lebenssituation (z.B. Krankheit/Pflegebedürftigkeit von Familienmitgliedern, Veränderungen und Krisen im persönlichen Umfeld, etc.) steckt, ist oft vieles an Organisations- und Denkaufwand notwendig. Es kann hilfreich sein, wenn jemand zur Seite steht, der häufiger mit solchen Situationen zu tun hat und durch die notwendige professionelle Distanz unterstützen kann.
Case Management ist eine Methode der Sozialen Arbeit die der Bewältigung „multikomplexer Problemlagen“ dient.

Praktisch bedeutet dies, dass

• unter Berücksichtigung der Bedürfnisse, Interessen, Ziele und Fähigkeiten der betroffenen Person(en) und des Umfelds
• gemeinsam an der Problemlage gearbeitet wird.

Als Case Managerin stehe ich unterstützend, motivierend und Halt gebend zur Seite und unterstütze dabei,

• ein tragfähiges helfendes Umfeld zu schaffen, welches langfristig selbständig funktionieren kann.
• Bestandteile dieses Umfeldes können sowohl professionelle Unterstützungssysteme als auch „private“ HelferInnen sein.

Das Ziel ist, dass möglichst alle in diesem Umfeld miteinander kooperieren und wissen was ihre Aufgaben sind, wodurch Hilfe konstruktiv gestaltet wird.